TERMINI E CONDIZIONI «Cipria di Radaelli Francesca»

1. Normativa, definizioni e oggetto

1.1

I presenti Termini e Condizioni Generali o Condizioni Generali di Vendita, previsti ai sensi del D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e del D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, nonché ai sensi del D. Lgs n. 170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e del D. Lgs n. 173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770, regolano il rapporto tra:

• Cipria di Radaelli Francesca (c.f.: RDLFNC76T63F205L e p.i.: 10196260961), in persona della titolare Francesca Radaelli, con sede in Bresso (20091-MI), via Manzoni n. 2 – indirizzo di contatto cipriabresso@gmail.com;

• ogni utente che acquista i prodotti tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.becipria.it, appartenente a Cipria di Radaelli Francesca (c.f.: RDLFNC76T63F205L e p.i.: 10196260961), in persona della titolare Francesca Radaelli, con sede in Bresso (20091-MI), via Manzoni n. 2.

I prodotti sono rivolti esclusivamente a utenti consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei prodotti è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni che utilizzino i dati reali a loro riferibili (nome, cognome, email); effettuando l’acquisto, l’utente conferma di possedere tale requisito d’età e la capacità di vincolarsi contrattualmente. 

1.2

I presenti Termini e Condizioni sono validi a partire dal 7 ottobre 2025, ma potranno essere modificati e integrati in qualsiasi momento senza preavviso, anche con riferimento al prezzo dei prodotti, da Cipria di Radaelli Francesca, la quale in tal caso provvederà tempestivamente ad aggiornarne i contenuti sul sito web (www.becipria.it). Le nuove versioni dei Termini e Condizioni avranno efficacia nei confronti degli utenti dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

Cipria di Radaelli Francesca si riserva altresì il diritto di sospendere e/o interrompere la vendita dei prodotti tramite il sito (www.becipria.it).

1.3

L’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, i quali si intendono dallo stesso conosciuti e accettati senza riserve in tutte le loro parti quando effettua qualsiasi acquisto sul sito (www.becipria.it), dovendo l’utente accettarli espressamente prima della conclusione della procedura d’acquisto.

Copia dei Termini e Condizioni, nella loro ultima versione aggiornata, è sempre presente nel footer del sito web (www.becipria.it) e il link agli stessi è contenuta nella thank you email di conferma inviata a ogni utente che effettua un acquisto sul sito web. 

2. Caratteristiche e disponibilità dei prodotti 

2.1

I prodotti offerti da Cipria di Radaelli Francesca consistono in abbigliamento, scarpe, borse e accessori, che posso essere acquistati dall’utente tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.becipria.it.

2.2

Cipria di Radaelli Francesca indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, i prodotti disponibili; nonostante ciò, qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente o qualora un prodotto ordinato non fosse più disponibile, Cipria di Radaelli Francesca informerà tempestivamente l’utente e/o gli comunicherà i tempi di attesa, chiedendo se intenda o meno confermare l’ordine.

3. Modalità d’acquisto e di pagamento

3.1

Per effettuare l’acquisto dei prodotti, l’utente deve inserire i propri dati (nome, cognome, email, indirizzo di spedizione) per la creazione del proprio account personale e per la fatturazione e scegliere la modalità di spedizione e di pagamento; prima di procedere al pagamento deve dichiarare, attraverso il meccanismo del point & click, di aver letto e compreso e di accettare i presenti Termini e Condizioni contrattuali, comprensivi delle clausole vessatorie in calce indicate.

Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, entro 24 ore l’utente riceve una thank you email di conferma d’acquisto contenente un link che rimanda nuovamente ai Termini e Condizioni.

Il contratto tra l’utente e Cipria di Radaelli Francesca è da ritenersi concluso, a tutti i suoi effetti, nel momento in cui quest’ultima riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’utente.

3.2

I pagamenti avvengono con carta di credito o carta prepagata, tramite piattaforma di pagamento PayPal, Satispay o Klarna.

Cipria di Radaelli Francesca non si assume alcuna responsabilità per i danni eventualmente subiti dagli utenti a opera di terzi soggetti, per l’uso illecito e/o fraudolento delle carte di credito e degli altri mezzi e canali di pagamento. In nessun momento della procedura d’acquisto Cipria di Radaelli Francesca viene infatti a conoscenza dei riferimenti del mezzo di pagamento utilizzato dall’utente.

4. Modalità e tempi di consegna 

4.1

La spedizione dei prodotti avverrà tramite il servizio di spedizione “express” di Poste Italiane S.p.a., che garantisce la consegna in circa 1 / 4 giorni lavorativi, al costo di € 8,00.

Nel caso Cipria di Radaelli Francesca non sia in grado di effettuare la spedizione entro tali termini, informerà tempestivamente l’utente e non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione agli ordini nei tempi previsti.

Per acquisti superiori a € 80,00, i costi di spedizione sono a carico di Cipria di Radaelli Francesca.

Qualora l’ordine dovesse superare il peso massimo per cui i costi di spedizione risultano maggiorati, l’utente dovrà farsi carico della differenza di prezzo.

4.2

Cipria di Radaelli Francesca non è responsabile in caso di errori nella compilazione dei dati di spedizione da parte dell’utente, che qualora non riceva il pacco per avere indicato dati incompleti o errati, dovrà fornire a Cipria di Radaelli Francesca i dati corretti e farsi carico della nuova spedizione.

4.3

L’utente si impegna a ispezionare l’ordine non appena ricevuto e a rifiutare la consegna qualora la confezione dei prodotti dovesse arrivare a destinazione palesemente danneggiata.

Inoltre, se il prodotto è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, l’utente si impegna a contattare senza ritardo il servizio clienti all’indirizzo cipriabresso@gmail.com.

5. Diritto di recesso 

5.1

Per quanto riguarda i prodotti venduti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.becipria.it, l’utente che rivesta la qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione, manifestando tale volontà con raccomandata a/r oppure con email all’indirizzo cipriabresso@gmail.com, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato. Esercitando questo diritto, l’utente avrà diritto alla restituzione dell’intero importo corrisposto per il prodotto, comprese le spese di spedizione. 

L’utente è tenuto a restituire i prodotti, con costo diretto della restituzione a suo carico, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. 

5.2

Cipria di Radaelli Francesca rimborserà il pagamento senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto comunicazione della volontà di recesso. Cipria di Radaelli Francesca può però trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto i prodotti oppure finchè l’utente non abbia dimostrato di averli spediti. 

Il rimborso potrà avvenire secondo le medesime modalità di pagamento utilizzate dall’utente oppure con modalità diversa rispetto a quella del pagamento iniziale qualora l’utente e Cipria di Radaelli Francesca lo abbiano espressamente convenuto.

5.3

Per avere diritto al rimborso, i prodotti dovranno essere restituiti integri, non lavati e/o trattati in alcun modo, confezionati e in normale stato di conservazione.

In ogni caso, non può essere esercitato il diritto di recesso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

6. Garanzia legale di conformità

6.1

Tutti i prodotti venduti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.becipria.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 septies del D.lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo). La garanzia legale è riservata ai consumatori, mentre a coloro che non rivestono la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile.
Cipria di Radaelli Francesca è responsabile nei confronti dell’utente consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto che si manifesti entro due anni da tale consegna. 

6.2

Il difetto di conformità deve essere denunciato a Cipria di Radaelli Francesca con raccomandata a/r oppure con email all’indirizzo cipriabresso@gmail.com.

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente consumatore ha diritto a ottenere:

• il ripristino della conformità del prodotto, senza spese, mediante riparazione o sostituzione, purchè il rimedio prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, non imponga a Cipria di Radaelli Francesca costi sproporzionati;

• oppure un’adeguata riduzione del prezzo;

• oppure la risoluzione del contratto relativamente al prodotto e la conseguente restituzione del prezzo, salvo che il difetto di conformità sia solo di lieve entità.

6.3

Non è prevista alcuna garanzia in caso di utilizzo, lavaggio, trattamento non conforme a quello per cui il prodotto è destinato, così come la garanzia non copre la naturale usura dovuta al normale utilizzo del prodotto.

7. Assistenza - controversie online e odr

7.1

Il servizio assistenza è disponibile all’indirizzo email cipriabresso@gmail.com.

7.2

In caso di controversia, l’utente ha a disposizione uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie fornito da una piattaforma europea online appositamente istituita. 

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi ed è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Attraverso tale piattaforma l’utente può consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia insorta. 

8. Giurisdizione e foro competente

8.1

I presenti Termini e Condizioni contrattuali sono regolati dalla legge italiana e ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli stessi è sottoposto alla giurisdizione italiana.

Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra Cipria di Radaelli Francesca e ciascun utente sarà competente il foro del comune di residenza o di domicilio di quest’ultimo se ubicato nel territorio italiano.

8.2

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, ci si rifà alla normativa di cui al D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), al D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, al D. Lgs n. 170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e al D. Lgs n. 173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770 nonché alle altre normative applicabili nel caso di specie.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., si indicano come vessatorie ai fini della specifica approvazione dell’utente le seguenti clausole: articoli 1 (Normativa, definizioni ed oggetto), 2.2 (Caratteristiche e disponibilità dei prodotti), 3 (Modalità d’acquisto e di pagamento), 4 (Modalità e tempi di consegna), 5 (Diritto di recesso), 6 (Garanzia legale di conformità), 8 (Giurisdizione e foro competente).